よくあるご質問

宿泊に
ついて

宿泊について

一人でも宿泊できますか?

お一人様よりご宿泊予約を承っております。出張に一人旅に、ぜひご利用ください。

子供や赤ちゃんも宿泊できますか?

未就学児のお子様もご利用いただけます。

朝食だけの宿泊や、素泊まりも可能ですか?

可能でございます。ご希望のお客様はお電話にてご相談ください。

宿泊予約は何日前まで可能ですか?

2食付プラン(特別プランは除く)は当日14:00まで、朝食付プラン・食事なしプランは当日21:00までご予約可能です。

ペット同伴で宿泊できますか?

ペット同伴のご宿泊は承りかねます。ご了承くださいませ。

チェックイン・チェックアウトの時間について教えてください。

一部のプランを除き、チェックインは16:00から、チェックアウトは10:00までとなっております。

チェックイン時間が遅くなりそうなのですが。

ご到着が18:00を過ぎるようでしたら、お電話にてご一報をお願いいたします。

チェックアウトの時間延長はできますか?

お部屋に翌日のご予約がなければ延長をお受けすることが可能です(別途有料)。ご到着日にフロントまでご相談ください。

チェックイン前・チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?

ホテル京阪 京都 グランデのフロントにて承っております。お気軽にお申し付けください。なお、貴重品はお客様ご自身での管理をお願いいたします。

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